My complaint:

zijn sinds februari bij simpel, betalen elke maand netjes een voorschotbedrag, van de week in een keer een sms midden in de nacht van simpel ontvangen dat ze 50 euro moesten hebben want ik was over belplafond heen! nu heb ik elke maand 800 belminuten maar ga er absoluut niet overheen! zonder pardon werd me telefoon geblokkeerd, eerst 50 euro storten, nou dat heb ik maar weer gedaan, 1 dag zonder telefoon gezezten en sinds vanmorgen weer aangesloten. echter net weer een sms dat ze honderd euro willen hebben omdat ik over ne belplafond heen zit!!! wat een oplichterij zeg! er wordt niet vermeld wat ik verbruikt heb maar alleen maar melden dat er betaald moet worden voor iets wat ik niet verbruikt heb. naar simpel gebeld, zelf geven ze hele vage antwoorden en dreigen met incassobureau, ik heb spijt dat ik met dit bedrijf een contfact ben aangegaan en ga bekijken hoe ik van deze bende afkom!

Desired solution:

van het contract af