user-21744 on 03 January 2011 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post
Wederom binnen een maand tijd gaat het mis. Post ontvangen (afgelopen zaterdag 04-12-10) met een duidelijk logo van TNT er op. Nu zelfs per ongeluk open gemaakt. Bestemd voor een ander huisnummer.
Ik hoef geen spijtbetuiging meer te ontvangen per mail en per post. Ook geen valse beloften meer dat het in de gaten wordt gehouden. Gewoon waar maken
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by PostNL
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by PostNL
Message from PostNL
15 years ago - Beste E20, Hartelijk dank voor het doorgeven van je klacht. Ik vind het erg vervelend dat de postbezorging nog niet correct verloopt en bied je hiervoor mijn excuses aan. Graag wil ik hierop reageren. Je melding is doorgeven aan de manager van de afdeling postbezorging. Om herhaling te voorkomen is dit besproken met de verantwoordelijke medewerkers en zal je post extra worden gecontroleerd door de teamcoach. Ik ga ervan uit dat ik je hiermee voldoende heb geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Frank TNT Post Klantenservice
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Melding is doorgeven aan de manager van de afdeling postbezorging. Om herhaling te voorkomen is dit besproken met de verantwoordelijke medewerkers en zal de post extra worden gecontroleerd door de teamcoach.
