Complaint: eneco klachten-site

user-3026 on 23 November 2009 about Eneco in category Energieleveranciers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

De internet klachtensite van eneco werkt niet.
Je kunt alle gegevens invoeren. Daarna druk je op verder en je krijgt weer hetzelfde lege invoerformulier, waarop je weer je gegevens kunt invoeren. De klacht kun je zo nooit invoeren en verzenden. Wel een handige manier om weinig klachten te krijgen en mensen te dwingen via het betaalde telefoonnummer klachten te laten indienen. De zakelijke klachtensite werkt wel. Dan krijg je een bevestiging van je bericht, maar daarna hoor je ook niets meer. Ik heb dit al diverse malen aan Eneco gemeld,maar er verandert niets.
we gaan NIET vooruit!

Message from

16 years ago - Als klantenummer wordt in gevuld kan het systeem mijn gegevens niet vinden! Reeds in 2005 deden deze problemen zich online voor!

All complaints of