Complaint: boete voor te laat betalen

user-48404 on 29 April 2011 about Eneco in category Energieleveranciers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

we betalen iedere maand een paar dagen na de verval datum ivm uitbetalingen van salaris.
we krijgen steeds weer een verhoging van 10 euro.Snap dat er veel wanbetalers zijn maar wij betalen gewoon heel netjes iedere maand rond dezelfde datum.

Desired solution:

betalingstermijn iets verschuiven. .

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Eneco

Message from Eneco

14 years ago - Beste mmeijer, In uw bericht geeft u aan dat u iedere maand de nota een paar dagen na de vervaldatum betaalt. Hierdoor brengen we herinneringskosten bij u in rekening. U vraagt ons de vervaldatum te verschuiven. Graag kijk ik met u mee, wat we hierin voor u kunnen betekenen. Als u het op prijs stelt, mailt u dan uw adresgegevens naar [email protected]. Ik zie uw reactie graag tegemoet. Met vriendelijke groeten, Marjolein, medewerkster Eneco

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Eneco

Eneco

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Gesloten in verband met het uitblijven van een reactie.

All complaints of