user-180837 on 28 May 2013 about Eneco in category Energieleveranciers
Ook ik probeer de kaartjes voor het dagje uit (diergaarde Blijdorp) te reserveren, en wel voor 25 juli 2013, maar de site is onvindbaar. Geen goede reclame!
graag zou ik zien dat de kaartjes/ reservering mét bevestiging alsnog in orde gemaakt wordt.
datum bezoek: 25 juli 2013,
[email protected]
Met vriendelijke groet,
Mier Staal
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Eneco about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Eneco
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Eneco
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Eneco posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Vervelend om te lezen dat het u niet lukt de kaarten te reserveren. De website was afgelopen weekend op sommige momenten niet bereikbaar. Op dit moment kunt u de kaarten gewoon reserveren via http://thuis.eneco.nl/actie/eneco-dagje-vooruit-2013/ Omdat u niet aangeeft hoeveel kaarten u wenst, kan ik de aanvraag niet in orde maken. Ik verzoek u om het nogmaals te proberen via meegestuurde link. Lukt het niet, belt u ons dan gerust voor hulp via we het telefoonnummer: 010 - 890 6982 ( tussen 8.30 en 16.30).
Groet,
Mike, medewerker Eneco
