My complaint:

Omschrijving klacht

Vandaag 2x gebeld met eneco om tot een oplossing te komen voor mijn achterstand van 521 euro.
Helaas werken ze hier niet aan mee en word dus binnen 24 afgesloten van mijn gas.
Ik had voorgesteld om dit bedrag in 3 termijnen te betalen.
Maar dit doen ze niet.
Hoezo klantvriendelijk??

Gewenste oplossing

graag in 3 termijnen betalen