My complaint:

Vanwege mijn verhuizing heb ik meterstand door gegeven van gas en elektra.
Ik ben vanaf oktober 2011, amper thuis geweest. Dus verbruik moest laag zyn. Wat schertst mn verbazing.op de eindafrek.is het gasverbruik geschat, terwyl ik stand had doorgegeven. Het gasverbruik is nog meer dan in 2010 toen ik et
met 4 personen woonde. 763 euro. Ik heb gebeld en moet gaan bewyzen dat ik het niet verbruikt heb. Ik ben onbeschoft behandelt door een dame die haar naam niet wilde zeggen en de telefoon erop gooide. Oja de nieuwe bewoner heeft dexelfde stamd als my doorgegeven .wat moet ik bewyzen. De meter wordt automatisch afgelezen.wie weet wat ik nu moet doen.Mj v zuylen nieuwerkerk ad ijssel. klnr.19842647

Desired solution:

Het geld waar ik recht op heb die 763 euro. En excuses.