My complaint:
15-07-2011 zou ik stroom geleverd krijgen op mijn nieuw adres op het moment dat ik van mijn werk kwam in d eavond geen stroom.Stedin gebeld moest tot maandag wachten want mijn gegevens waren niet bekend.
er is een fout gemaakt terwijl ik ruim van te voren mijn verhuizing door gegeven heb van uit gaande da tik in dit weekend in de avond door kan werken en maandag en dinsdag vrij genomen.Nu moet ik buiten mijn schuld om zelf gaan bellen om te kijken of mijn gegevens bekend zijn en dan nog een afspraak maken met de monteur dit kan drie dagen duren.
Dit is toch belachelijk ik kan al mijn afspraken gaan afzeggen.Niemand durft verantwoording te nemen voor dit
volgens mij communicatie probleem waar ik de dupe van ben geworden.
Desired solution:
Direkt een afspraak om elektriciteit aan te sluiten voor dat het donker wordt.Ik heb al drie dagen niet in de avond kunnen werken
Geen woorden maar daden.
