My complaint:

goede dag ik heb ongeveer drie weken terug een meterstand kaartin de bus gehad deze heb ik drie dagen na datum ingevuld en op de post gedaan.na een een week krijg weer een meterstand kaartin de bus met tekst herrinringkaart toen heb ik maar de stand met het gratis No door geven maar mijn elektriciteit laag tarief is denk stuk wand hij stond nog het zelfde als de eind stand van 2009 dus met het in toesen van die stand wert niet geacepteert maar dan moet je bellen ne dat zijn dus de 0900 nummers door mijn kaart met 20€ op te waardeeren dacht dit genoeg om dat temelden maar voor ik de juiste persoon aan lijn had was die 20€ al op dat heb 2x gedaan toen had ik iemand en daar krijg te hooren dat ik dat bij firma stedin moest melden onder no 0900 maar dat doe ik dus niet meer wand ik krijg mijn uitkeering weer over vier weken. mijn cijfer voor deze groote firma,s met 0900 No zijn -10

Desired solution:

ik zou graag een normaal nummer 010of dat je terug woort gebelt.

de klacht is 14 dagen na datum gerepareerd. nu is alleen de vraag nog dat mijn goed koop tariefmeter, heeft een jaar stil gestaan nou blijkt dat de noormaal tarief meter wel heeft gewerkt ! maar ook de uren van goed koop tariefmeter 1jaar bij de noormaal tarief meter is gaan draaien .dat zou na de reparatie wel opgeloost zijn , maar krijg ik dan nog een terug gave van dat verschil. mijn dank P.Grund