Complaint: Herrinerings kosten????.

user-106408 on 02 June 2012 about Eneco in category Energieleveranciers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

De klacht die ik ook al eerder bij eneco heb gemeld is het feit dat dit bedrijf op een vieze manier mensen een automatische incasso willen oplegen. ze hanteren namelijk een verval datum van de 21e van de maand. aangezien ik net als de gemiddelde werkende nederlander pas op ca 25/26e van de maand salaris ontvang is het volgens deze maffia brigade te laat betaalt en krijg je een boete van 10Euro. al eerder geklaagt bij eneco. en die kunnen niet zo veel doen.

Desired solution:

Als ze nu eens eindelijk de verval datum gewoon op laatste dag van de maand stellen. moet niet zo ingewikkeld zijn !!!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Eneco

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Eneco

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Eneco posted

Eneco

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Telefonisch gesproken. procedure uitgelegd.

All complaints of