My complaint:

Beste heer/mevrouw,

Wij hebben een klacht met betrekking over ons hoge maand lasten en verbruik in ons huis. Wij betalen per maand 193 euro voor stadsverwarming(Hollandse wind pakket) en elektriciteit . Ons gezin bestaat uit drie personen, vader moeder en zoontje van 17 maanden. Wij hebben jaarlijks 4 maanden ons vloerverwarming aan en boven staan alle radiatoren uit. En dan verbaasd het ons heel erg als wij gaan vergelijken met buurt bewoners in de omgeving met meer dan 5 personen in huis dat daar de maandelijks lasten veel lager liggen. Mijn vraag is hoe dit mogelijk is? En wij hebben ook het laten na kijken door een expert en wij hebben overal bij de deuren tocht strippen geplaatst toch heeft het niet gewerkt. Wij hebben in ons laatste energie nota helaas ook te maken gekregen met over verbruik. Dus graag willen wij het laten onderzoeken hoe dit mogelijk is en waar het aan ligt. Ik wil graag er alles aandoen zodat ons energie rekening omlaag gaat.

Ik hoor graag van u.

Met vriendelijke groet,

Dhr C

Desired solution:

lage kosten
meeting in ons huis waar extreme hoge lasten vandaan komen, met gezin bestaande uit 3 personen is 193 euro wel erg veel geld en altijd over verbruik.
digitale meter (Toon word al maanden gerealiseerd voor stadsverwarming maar tot op heden hoor je er niks over)