My complaint:
Ik heb een prachtige inlogcode gekregen voor 4 gratis dierentuinkaartjes. Ik ben al heel lang aan het zoeken maar ga de site dus niet vinden. Zie dat er meer mensen problemen hebben.
Desired solution:
met de gratis kaartjes uiteraard
Complaint: Kaartjes dierentuin
user-180509 on 27 May 2013 about Eneco in category Energieleveranciers
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Eneco about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Eneco
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Eneco
Eneco
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Ik vraag u via deze link https://thuis.eneco.nl/actie/eneco-dagje-vooruit-2013/ de kaarten te bestellen. Omdat ik niet in uw bericht lees voor welke datum u de kaarten wenst, kan ik de kaarten niet voor u aanvragen. Ik vertrouw erop dat het alsnog lukt via de link die ik hierboven vermeld. Lukt het niet, belt u ons dan tussen 9.30 en 16.30 op telefoonnummer 010 - 890 6982.
Groet,
Mike, medewerker Eneco
