My complaint:

mijn klacht is dat ikin april 2010 een ketel heb laten plaatsen door de tempus.ik zou daar elke maand 34,49uero permaand voor betalen.dat zou automatiesch bij me maandtermijn van enegerie zitten.maar ik kwam er zelf achter dat dat niet zo was.ben gaan bellen met tempus en met eneco bijde sturen mij steeds door heb verschillennde keren eneco en tempus aan foon gehad.heb emails gestuurt naar de klachten afdeling niemand helpt mij.vervolgens heb ikmijn maandbedrag verhoogd van de energie zodat wij dachten mochten ze het geld komen halen.dan hebben we het eigenlijk al betaald kunnen ze hetdaar van pakken.maar nu na 1 jaar krijg ik een brief van tempus dat ze een fout hebbben gemaakt in hun administratie.en dat ze het nu wel opgelost hebben en of ik effe tussen de 740 en 750 uero wil betalen en dat eneco dat per brief nog laat weten hoeveel precies .ik heb met tempus gebeld dat ik dat geen stijl vond en wat ermee te doen nal al die tyd hun zeiden wacht maar op brief van eneco met juiste bedrag.maar wij kunne er nikxs mee moet bij eneco zijn.die brief heb ik nu ook binnen alleen nu is het bedragwat ik trueg moet betalen.nog veel hogerals wat tempus zegt nu is het in eens volgens eneco 782.enzoveel cent.maar dit bedrag is veelste hoog want van april 2010 tot en met jan 2010 is 21 maanden keer 34,50 wat moet betalen elke maand is 724,29 dus ook hier klopthet nietgebeld met eneco ook hier over kunnen ze me weer niet helpen zeggen ze moetje bij tempus zijn als zei het juiste bedrag niet door geven kunnen wij dat niet aanpassen en zo wordt ik elke keer zowel door tempus als eneco van het kasje naar de muur gestuurt ik heb wel een betalings regeling afgesproken ik mog het bedrag in 11 termijnen trueg betalen 31,21 per maand.wand ik kreeg nog 438,85 trueg dat ik teveelaan energie had betaald daarvan heb ikgezegt hou maar toen mocht ik het bedrag wat nog open stond 393,29 in11 termijnen betalen van 31,21 per maand.ik ben ondzettend boos dat ik steeds door wordt verwezen niemand mij helpt en ik daarom nu een groote rekening aan me broek heb hangen wat niet eens mij schuld is maar niemand lost het op.maar ik maar betalen.

Desired solution:

ik heb nu zelf al 438,85 betaald dus ik zou het fijn vinden als ze die 393,29 kwijd zouden schelden omdat zowel eneco als tempus hiervoor verrand woordelijk is.het liefst wilik me geld trueg dat ik al betaldd heb die 438,85 omdat ik gewoon op hooge kosten ben gejaagd door tempus en neneco en ik heb ook maar een uitkiring en kan datniet betalen.zeker omdat ik hier niet schuldig aan ben.ik overweeg daarom als het nu niet is wordt opgelost naar de rechter er mee te gaan en me gelijk te gaan halen.ik hoop dat ik via deze site in contackt kom met eneco om het op te lossen.

ik heb het probleem nog steeds niet opgelost..wand eneco blijft zeggen dat ik tog bij tempus moet zijn. en als hun niet de juiste bedragen door geven.moet ik wel aan eneco dat maand bedrag 35,21 betalen.omdat eneco het bi j mij int zeg maar.maar ik krijg dat bij tempus niet opgelost .en ik krijg het ook niet voor elkaar dat tempus een oplossing zoekt .omdat hun ook fout zijn.nu hoorde ik van eneco dat me ketelhuur voor dit jaar omhoog was gegegaan. maar daar heb ik helemaal geen brief van gehad was ik niet van op de hoogte.tempus had mij dat moeten laten weten. wat ze ook niet gedaan hebben.dus ik zit nu nog steeds met tempus in conflikt.maar moet nu wel 16 uero meer betalen omdat tempus niet de juiste bedragen aan eneco door geeft.dus ik heb het nog steeds niet opgelost .met eneco heb ik wel een en ander afgesproken over de betalings regeling .maar moet tog bij tempus zijn met me verhaal omdat hun het niet goed hebben gedaan.dus ik over weeg nu een klacht in te dienen bij tempus als er nikxs mee gedaan wordt dan.ga ik ermee naar de rechtbank.omdat ik al verschillende keren gebeld en gemailt heb. al vanaf april 2010 tot nu en niemand helpt me met mijn klachten.maar ikmaar betalen ben geen lopende pin automaat.bespottelijk dat bedrijven hier altijd zomaar mee weg komen.mensen zo op hooge kosten laten draaien.en mensen in de schulde trappen.