Complaint: leuke actie maar website werkt niet

user-180063 on 24 May 2013 about Eneco in category Energieleveranciers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

krijg een leuke uitnodiging voor dagje weg naar blijdorp. voor 4 juni mag je je aanmelden, ik naar de geciteerde website: www.eneco.nl/dagjevooruit maar deze opent niet, ook op de eneco site niets te vinden over de actie in 2013

Desired solution:

graag 4 kaarten voor 26 juli 2013

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Eneco about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Eneco

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Eneco

Eneco

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer, mevrouw,

Ik heb uw klacht op klacht.nl gelezen over de website www.eneco.nl/dagjevooruit.

Graag maak ik u erop attent dat de website soms wegens drukte moeilijk bereikbaar kan zijn. Probeer het dan later nog eens. In de uitnodiging vermelden we ook 010 - 890 6982. Dit telefoonnummer is bereikbaar van 09.30 tot 16.30 uur (lokaal tarief). Via dit telefoonnummer kunt u ook kaarten reserveren.

Ik ga ervan uit u hiermee voldoende te informeren.

Met vriendelijke groet,

Kelly, medewerkster Eneco

All complaints of