My complaint:

Enkele jaren een contract bij eneco altijd rond de 90 euro betaald per maan voor een kleine flat met 1 bewoner.
Krijg ik een afrekening van 5000,- en gaan de maandlasten omhoog naar 300,- + per maand. Contact gehad met andere energie leveransiers en die melden mij dat voor 1 persoon in een flat van 75m2 met een keuken geizertje zonder cv dit extreem hoog is en meer iets is voor een gezin van 8 mensen.

Eneco laat mij links liggen diverse keren contact gezocht niets mag helpen. Nu zelf de meterstanden elke x bijgehouden en berekeningen gedaan met de prijzen op de website en kom ik op 109,- uit en dat is nu ik samenwoon sinds kort. Terwijl ik in de periode van de kosten alleen woonde.

Waarschijnlijk heeft iemand op kantoor de meterstanden foutief ingevult of verwisseld of iets deregelijk want hier snap ik niet van.

Ondertussen wel natuurlijk incassobureau op me dak en afsluiting binnen enkele dagen. Ik als consument kan niet zoveel tegen een reus als eneco en dat weten ze daar ook en proberen ze je dus met hoge kosten n afsluiten te dwingen tot betaling voor iets wat niet klopt. Ik zou het niet eens kunnen betalen met een uitkering.

Wij hebben in huis ook bijna niets aan stroom gebruikers.
A+ Koelkast
A+ Wasmachine
Oud model TV ( groot vierkant )
Tv decoder
1 Imac computer alles in 1
Alle lampen zijn spaarlampen
Waterkoker
Magetron
Strijkijzer
Gaskookplaat
en wat andere kleine dingen zoals wekker enzo.

Desired solution:

Onderzoek en alles eens netjes oplossen vanuit eneco wat dit kan gewoon niet.