My complaint:
Kaart ontvangen om meterstanden in te vullen.dit zou ook snel kunnen via de mail maar dan moet wel het referentie nummer op de kaart staan!!!!
Desired solution:
volgende keer referentie nummer op kaart zetten.
Complaint: Ontbreken referentie nummer op meterstandenkaart
user-186664 on 29 June 2013 about Eneco in category Energieleveranciers
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Eneco about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Eneco
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Eneco
Eneco
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Bedankt voor het kenbaar maken van uw klacht. Het is niet onze intentie meterstandenkaarten toe te sturen, waarop we geen referentienummer vermelden. Ik bied u hiervoor onze excuses aan. Ik vraag u via eneco.nl/meterstanden met referentienummer 20717946 en uw huisnummer de meterstanden door te geven.
Groet,
Mike, medewerker Eneco
