Complaint: Onterecht overgezet

user-53820 on 24 June 2011 about Eneco in category Energieleveranciers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Eneco heeft zonder mijn medeweten mijn lidmaatschap bij Greenchoice beeindigd. Ik heb nergens voor getekend en mijn contract is zomaar opgezegd. Nu is de stroom afgesloten!!!!

Desired solution:

Terugdraaien van een beslissing waarvoor ik GEEN toestemming heb gegeven, per direct mijn stroom aansluiten!

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Eneco

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Eneco

user-53820

Responded on 05 July 2011 at 13:04

Er is totaal geen oplossing gekomen mijn stroom is nog afgesloten en ik moet onterecht 450 euro gaan betalen om het weer aan te laten sluiten!

Comment by poster of the complaint

14 years ago - Niet opgelost!

Eneco

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant heeft al contaxct met klantenservice waarin we het een en ander hebben toegelicht en haar advies hebben gegeven.

All complaints of