My complaint:

Ben nu meerdere malen telefoniche benaderd door eneco. Had gemeld dat ik al een aansluiting had. Energie direct. Toch heeft diegene mij zonder toestemming mij vastgelegt bij eneco en hadden ze voor mij energie direct opgegeven. Tot dat ik een brief krijg van energie direct dat hun contract met mij was beeindigt. Ik stond preplext.iK WAS TEVREDEN!Ik heb toen weer contact gezocht met eneco maar kreeg een raar antwoordt.Heb me weer aangemeld bij energie direct.Nu naar 3mnd krijg ik via een berichtje dat ik een bedrag van 560 euro even wil overmaken aan een incasso die eneco op mij heeft afgestuurd. Nooit heb ik in die mnd een rekening of een brief gehad dat ik eneoco nog geld schuldig was.

Desired solution:

Dat ze mij met rust laten en dat iedereen vrij is om zijn eigen energie bedrijf uittezoeken. Ben erg tevreden over energie direct. Ga zeker eneco niet betalen, want ik heb nog nooit stroom van hun gebruikt.