My complaint:

Heb nu al twee keer telefonisch doorgegeven dat ik de betaaltermijn voor gas en electriciteit wens te veranderen van 14 augustus 2011 naar 24 augustus 2011.

Dit schijnt erg moeilijk te zijn voor Eneco, maar als het ongewijzigd blijft dan kunnen ze tenminste weer 10 euro herrineringskosten in rekening brengen, negatieve commecialiteit dat wel maar ja de directie wil ook wel graag een Jaquar i.p.v. een prius natuurlijk!!

Gewenste oplossing

Betaaltermijn wijzigen naar 24e i.p.v. 14e van elke maand!!