user-100596 on 22 May 2012 about Eneco in category Energieleveranciers
Eneco geeft een gasverbruik op van 71000 kubiekemeter gasverbruik terwijl gemiddelt het verbruik op 1300 kuub ligt per jaar
Het laatste jaar 2011 is in de maand mei de cv ketel verwijderd
De rekening gaat over de periode van 30-08-11 tot 08-03-12 dit zou nul kuub moeten zijn daar er geen cv ketel meer was en niemand in het pand was
Eneco kom zelf kijken naar de meter en los het netjes op
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Eneco
Message from Eneco
13 years ago - Beste melvin1999, Ik lees in uw bericht dat u het niet eens bent met het gasverbruik dat we in rekening brengen. U staat bij ons geregistreerd als zakelijke klant. Ik stuur uw klacht daarom door naar onze Klantendesk Zakelijk met het verzoek om contact met u op te nemen. U kunt deze afdeling zelf bereiken via telefoonnummer 0800- 1555 Ik hoop u hiermee te informeren. Met vriendelijke groet, Kelly, medewerkster Eneco
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Eneco
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Klacht is in behandeling bij de afdeling Kleinzakelijk van Eneco en wordt via die afdeling afgehandeld. Als dit niet naar wens gebeurt, vernemen we dat graag. Het is echter wel aan te raden om dan direct contact op te nemen met de afdeling Kleinzakelijk via 0800 - 1555 (gratis).
