My complaint:
ze willen het contract van 3jaar nu stop zetten door een fout van de een medewerker dus ik kom 2jaar tekort ,wat moet ik hier aan doen .vriendelijke groet ruud
Desired solution:
dat ze de afspraken nakomen
user-92973 on 05 April 2012 about EnergieDirect in category Energieleveranciers
ze willen het contract van 3jaar nu stop zetten door een fout van de een medewerker dus ik kom 2jaar tekort ,wat moet ik hier aan doen .vriendelijke groet ruud
dat ze de afspraken nakomen
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by EnergieDirect
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by EnergieDirect
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Zoals zojuist met u telefonisch besproken, heb ik naar aanleiding van uw eerder ingediende klacht een oplossing geboden. U vindt de gegeven uitleg en oplossing in de diverse door mij verstuurde e-mails. Als u nog vragen heeft, kunt u deze eenvoudig stellen door te reageren op mijn e-mails.
Met vriendelijke groet,
^Ralf van energiedirect.nl