My complaint:
Ben overgestapt naar ED: noteren ze het foute huisnummer, en worden de buren afgesneden; voor dat weer in orde is……maar ja, ze schrijven geen brieven, dus moet alles per telefoon|: jij dit en jij dat; het lijkt wel of je IKEA aan de lijn hebt. Blijkt er ineens een vordering te zijn van 15 euro: volgens ED de eerste calculatie en die moet je betalen (jawohl) ik ben het daar dus niet mee eens, maar dan ineens kunnen ze wel brievenschrijven via Oplichtersfirma Intrum Justitia (misleidende naam: moest verboden worden. Nouy ik heb de 15 euri betaald, en Interum Justitia is van harte uitgenodigd een procedure te starten voor de kosten (1 lullig kopietjes)
Desired solution:
Ze moete 1. normaal gaan praten daar bij ED; ik ben gen klein kind, en 2. dat Oplichtersburo Interum Justitia moeten ze gelijk aan de klant zetten: ik stap in ieder geval z.s.m. over naar een firma met normale manier van communicatie. Wat een Jip en Janneke/IKEA kletspraat verkopen ze bij ED. En volgens mij zijn ze ook niet echt goedkoper. Schrijven kunnen ze niet, en dan gaat het rekenen meestal ook niet!
