15 years ago - Geachte Japie Uit uw vraag op dit forum maak ik op dat er onduidelijkheid is ontstaan over de hoogte van de eindafrekening voor elektriciteit. Graag vraag ik uw aandacht voor het volgende. Als u er geen bezwaar tegen heeft, zou ik graag op korte termijn telefonisch contact met u op willen nemen om deze kwestie met u te bespreken. U geeft aan dat u een eindafrekening heeft ontvangen voor een parkeergarage die voor 17 dagen op uw naam is gezet. Wellicht kunnen wij iets voor u doen. Zou u mij hiertoe uw contractrekeningnummer kunnen geven, zodat ik op basis daarvan uw telefoonnummer kan achterhalen? Alvast bedankt voor de moeite. Uw contractrekening begint met (000)300 en staat bijvoorbeeld op acceptgiro’s of uw jaarafrekening. Om u gerust te stellen: met uw contractrekening hebben anderen geen toegang tot uw klantgegevens. U kunt beter niet uw klantnummer op dit internetforum plaatsen. Met vriendelijke groet, De Nuon medewerker

15 years ago - Die wil ik best geven hoor, maar nuon heeft geen fout gemaakt. Het is energiedirect die dat heeft gedaan. Dus ik weet niet of je me daar dan verder mee kan helpen. ik denk dat energiedirect moet reageren of heb ik dat fout? Als je me zou kunnen helpen zou dat geweldig zijn. in ieder geval bedankt voor de reactie

15 years ago - Dit is mijn contractrekeningnummer 3003619494 alvast bedankt

14 years ago - Complaint is picked up by EnergieDirect

14 years ago - Complaint is solved by EnergieDirect