My complaint:

Ik kreeg een brief van GGN (deurwaarderskantoor) dat ik binnen 5 dagen € 99,17.- moest betalen aan de Energiewachtgroep NV, want, zo luidt de brief: op 28 mei 2009 is er een onderhoudsmonteur aan de deur geweest (zonder afspraak) maar ik was er niet, en dus heeft de beste man een kaartje in de bus gedaan voor een andere afspraak, maar dat heb ik niet gedaan, sterker nog, ik kan me dit helemaal niet herinneren, nu is het ook al heel lang geleden, maar wie zegt dat deze man aan de deur is geweest? Dat wordt 3 jaar na dato beweerd. Nu krijg ik dus een brief van GGN, en moet ik binnen 5 dagen 99,17 betalen. Kortom, een onderhoudsmonteur komt zonder afspraak langs, ik ben niet thuis en bel niet terug, en als straf krijg ik 3 jaar later een rekening van een deurwaarderskantoor met zogenaamde kopieen van rekeningen die destijds verstuurd zouden zijn . Als die toen vertuurd zouden zijn, waarom krijg ik dan pas 3 jaar later een boete? Daarbij, ik heb Energiewachtroep NV gebeld, en de dame die ik aan de lijn kreeg zei dat het om onderhoud uit 2008 ging, waarbij iemand wel bij me is geweest. Wat niet zo is. De brief en de medewerkers kloppen samen dus niet. Dit is wel heel krom! Die auto’s rijden hier constant door de wijk, en omdat die beste man voor niks op de deurbel heeft gedrukt, moet ik nu zowat 100 euro betalen met dreigementen dat bij in gebrekestelling de gevolgen voor mezelf zijn. Gaan de zaken slecht bij Energiewachtgroep NV? Ligt de administratie door elkaar? Dit is werkelijk te gek voor woorden.

Desired solution:

Rekening weghalen. Dit gaat nergens over.