My complaint:

Eerder heb ik al een mail geschreven over energycaps.nl. Ik zie nu dat er nog iemand zijn cap niet heeft ontvangen ondanks netjes te hebben betaald. Ik ben in een mail terug gemaild door Gerard Scheltinga namens energycaps.nl. Mijn partner en enkele vrienden die werkzaam zijn bij de politie hebben mij aangeboden dit verder uit te gaan zoeken. Ik heb aangegeven nog even te wachten omdat ik hoop dat ik mijn cap nog zal ontvangen of het geld terug krijg.

Desired solution:

Cap krijgen of geld terug.