My complaint:

Na afgesloten te zijn van gas heb ik ongeveer 2 maanden geleden betaald. Wanneer ik betaald had heb ik er gelijk achter aan gebeld of het binnen was. Dit was het geval. Nu vroeg ik hoelang het duurde voordat ik aangesloten zou worden. Hier kon de mevrouw niks over zeggen.

Vandaag weer gebeld en dit probleem voorgelegd. Nu zou er direct actie ondernomen worden. Na wat op internet speuren en aan de hand van die vrouw kan ik concluderen dat er 10 werkdagen voor staan. Nu ben ik al ongeveer 2 maanden aan het wachten.

Geen warme douche, geen kachel, geen warm eten enzovoorts zijn het gevolg. En nu moet ik ook nog ruim € 300 euro betalen om weer aangesloten te worden, na ongeveer 2 maanden. Hier ben ik het niet mee eens.

Desired solution:

Een fikse verlaging van de aansluitkosten.