Complaint: Aansluiting Nutsbedrijf (SIERS)

user-66918 on 26 October 2011 about Enexis in category Netbeheerder

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Voor week 40-2011 aansluiting aangevraagd! 27-09-2011 meterkast afkeurd. Dit is 28-09-2011 verholpen door de aannemer. Aannemer moest bellen of alles akkoord was (gedaan door de aannemer 28-09-2011). Op 04-10-2011 weer wezen schouwen door Siers. Alles okee.
Inmiddels is het week 43 en nog geen vaste aansluitingen in de meterkast! Hoe kan dit?

Desired solution:

Dat wij vandaag nog de aansluitingen in de meterkast krijgen.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Enexis

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Enexis

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Enexis posted

Enexis

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Aansluiting is vandaag opgeleverd. Excuses gemaakt voor de vertraging en afgesproken dat ik een bericht doorstuur naar de regio om dit in de toekomst te voorkomen.

All complaints of