My complaint:
een aantal weken geleden ben ik afgesloten van energie omdat het contract met budgetenergie niet in orde zou zijn. daarop heb ik gebeld naar budgetenergie en daar werd mij verteld dat het wel allemaal goed was. maar een 2e telefoontje daar naartoe, toen was het ineens niet in orde. naar mijn weten is dat nu wel in orde. in ieder geval vroeg 1 van de heren afsluiters mijn tel.nr. zodat hij kon bellen of ik bij aansluiting thuis zou zijn. op mijn vraag of ze dan vanzelf wer terug zouden komen als e.e.a. wel in orde bevonden zou zijn werd bevestigend geantwoord. tot op heden heb ik nog helemaal niets weer vernomen.
Desired solution:
ik wil graag weten wat er aan de hand is en weer aangesloten worden zoals beloofd

