Complaint: Apparaat kapot door stroomstoring

user-170231 on 31 March 2013 about Enexis in category Netbeheerder

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Door ALWEER een stroomstoring is mijn playstation door de piekspanning kapot gegaan.
Tijdens de stroomuitval en aansluiting was ik aanwezig en heb ik gezien hoe de playstation het begaf.

Direct een mailtje gestuurd naar enexis en het probleem voorgelegd.

Krijg ik een brief dat ze niks doen aangezien andere apparaten niet stuk zijn gegaan.
Dus ALLE apparaten in huis hadden kapot moeten gaan willen ze mijn playstation vergoeden?
Belachelijk.

Tot op heden nog geen oplossing gehad en 0.0 medewerking.

Bedankt enexis!

Desired solution:

Vergoeding van het apparaat.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Enexis about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Enexis to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Enexis

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Enexis posted

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Enexis

Enexis

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Uw klacht is in behandeling mij mijn collega.

Met vriendelijke groet

All complaints of