My complaint:
16 januari 2013 is mijn huis afgebrand. Uiteraard ook de meterkast. Een paar dagen later is gevraagd om een nieuwen aansluiting voor een nog aanwezige ruimte op de locatie.
5 weken later kwam een offerte met rekening voor automatische incasso 773,19 euro die teruggestuurd moest worden voor men de tijdelijke aansluiting kwam maken.Gedaan uiteraard.
Het is nu bijna 8 weken na de brand. En nog steeds geen aansluiting. Ook geen bericht dat ze binnenkort komen , niets !! Vanwege zieke dieren die ik verzorg op deze locatie heb ik al bijna 8 weken een noodaggregaat staan , kost handenvol geld en valt hij bij koud weer steeds uit.
Wat is dit voor een land waar je 8 weken verstoken kunt zijn van elektra ? Ik had die 773,19 euro de volgende dag al wel willen betalen en wel 10 x meer – want dat ben ik al kwijt aan het aggregaat – als ik maar elektra voor verwarming had gekregen. Wat is dit ? Machtsmisbruik ? Monopolie misbruik ? Pure bureaucratie ? Mijn dieren en ik hebben het KOUD, KOUD, KOUD !!!!!!!
Desired solution:
Morgen een telefoontje dat ze morgenmiddag komen , uitleg waarom het zo lang heeft geduurd en schadevergoeding want ergens is intern een fout gemaakt denk ik. Of is het een normale procedure , 8 weken in de kou ?
