Complaint: enexis bv

user-4456 on 22 December 2009 about Enexis in category Netbeheerder

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Na anderhalf jaar geleden van het electriciteits net te zijn afgesloten
(ik betaalde Essent niet meer omdat ik nog tenminste 2000 euro van hen te goed heb) krijg ik nu zonder enig schrijven en waarschuwing van Enexis bv , een incassobureau AGC Drenthe op mijn dak, voor de gasmeter af te sluiten. wel even met een rekening 125,- euro aan bemiddelingskosten? is het niet gebruikelijk dat de netwerkbeheerder eerst eens om te beginnen fatsoenlijk contact opneemt met mij ipv gelijk een incasso bureau in te schakelen?en is het niet meer mogelijk om van de eerste afsluiting een factuur toe te sturen, voordat er een incassobureau ingeschakeld wordt???of is dit tegenwoordig de normale gang van zaken??? let wel bij deze afsluiting zijn al 2 gerechtsdeurwaarders en incassobureau’s betrokken en ik heb van enexis bv geen enkele rekening of schrijven ontvangen?????

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Enexis

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Enexis

Enexis

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Enexis is onlangs gestart met Webcare, hierdoor is er niet gereageerd op uw vraag/klacht.
Hebt u nog vragen of is uw klacht nog niet opgelost, maakt u dan een nieuwe klacht aan.

All complaints of