Complaint: geen respons van het bedrijf inzake heraansluiting

user-103993 on 21 May 2012 about Enexis in category Netbeheerder

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik probeer al meer dan een half jaar heraangesloten te worden.
Telefonisch contact leidt het sturen van kastje naar de muur en belofte’s die niet worden nagekomen. Op brieven wordt in het geheel niet gereageerd.
Inmiddels heb ik een provider en een klantnummer van enexis alleen geen aansluiting. Je wordt er moedeloos van.

Desired solution:

Hoe ik enexis zover krijg om weer aangesloten te worden

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Enexis

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Enexis

Enexis

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Er is u uitleg gegeven over de factuur. Mijn collega's zijn graag bereid om u nogmaals uitleg te geven hoe u weer aangesloten kunt worden.

All complaints of