Complaint: Gevolgschade door stroom storing

user-183241 on 13 June 2013 about Enexis in category klachtmelden, Netbeheerder

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Zondag 09-06-2013 is er een storing in het stroom netwerk geweest, dat een drietal woningen aan de Port Natalweg te Assen heeft getroffen. De storing betrof in eerste instantie de woningen nr. 6 en 8, echter na start van het herstel werden wij op nr. 10 ook afgesloten. Voor ons is de stroom er af geweest van 11.45 uur tot 17.30 uur.
Hierdoor hebben wij gevolgschade geleden door het ontdooien van de diepvriezer. Hoe gaat Enexis hier mee om?

Desired solution:

De schade bedraagt ongeveer €75.-
Ik zou graag zien dat deze schade wordt vergoed

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Enexis about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Enexis

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Enexis

Enexis

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Ik heb uw klacht per e-mail afgehandeld.

Met vriendelijke groet,

Stephanie
Enexis Webcare

All complaints of