My complaint:

Aanmaling: Na een onterechten aanmalings brief ontvangen te hebben over het eltro gebruik van de woning Loofhout 19 4871 WP Etten Leur op 27 okt.2011 ,is deze met een schriftelijke excuus brief op 10 Nov.2011 ontvangen met het volgende,Uit uw documenten blijkt dat u niet verantwoordelijk bent voor het tussenliggende eltro gebruik in die periode.Daarom brengen wij deze kosten niet bij u in rekening en sluiten hierbij uw dossier. Nu krijg ik weer een aanmaling van Grietje Berends RA RA. en dan alweer P.Oomen en niet Mevr.A.C.Oomen-Voesenek

Desired solution:

Duidelijkheid en met een goede oplossing, en niet langs elkaar heen werken, en een zeer goede verontschuldigings brief.