My complaint:
Wij kregen begin augustus een taxateur voor de waarde van ons pand en hem viel op dat we een G16 Gasmeter hadden,hij zegt tegen ons daar moet je achteraan,je betaald teveel,gelijk een G6 besteld moeten gelijk 198.13 euro betalen,dienen een klacht in met het verhaal erbij,hebben toen ook jullie programma teruggekeken op de computer.Tot mijn berbazing wordt ik vandaag gebeld door enexis en die vertelt mij dat 1 augustus de sluitdatum is,ik wist echt nergens van heb ook geen brief van hun ontvangen,heb hun gevraagd om een uitzondering te maken,en dat doen ze niet.Ik heb ook een mail van hun ontvangen.betaal al sinds 2005 teveel.Ik heb per maand betaald 53.09 en ga straks betalen 13.17 per maand.
Hoop dat u mij kunt helpen met wat ik nu kan doen en moet doen?
Met vriendelijke groet,
Rob Bastiaan
Desired solution:
Ik hoop op een oplossing met een schadevergoeding van alle jaren.Denk dat ik ongeveer 4500 euro teveel betaald heb.
