Complaint: Onterechte aanmaningen-drijging met afsluiting

user-42817 on 05 March 2011 about Enexis in category Netbeheerder

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Enexis blijft maar herrineringen en aanmaningen sturen Over €2.95.Hierover zijn al zeker 5 telefoontjes gepleegd diverse mailtjes verstuurd.Het begon met een verkeerde adressering van de rekening/accepgiro.Na dit te hebben gemelt,zou ik maar de gecoriceerde rekening afwachten,hierna volgden nog altijd de verkeerd geadresseerde rekening.Weer bellen, ik zou maar weer afwachten.Todat er nu steeds aanmaningen komen,terwijl ik de €2.95 allang betaald heb.Vandaag krijg ik weer de fout geadreseerde rekening.Ik heb ook al een exusmailtje gehad van de klanten manager voor het ongemak,maar het houd maar niet op.Nu begint de sjit weer van voor af aan.Ik ben amtenaar en zit niet verlegen om €2.95.Dit bedrag is op 9 febtuari over gemaakt op rekeningno:720698 van Enexis BV te Rosmalen

Gewenste oplossing

Ik zou wel graag een onkosten vergoeding hebben voor de tijd en het bellen .En een GROOT exuses

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Enexis

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Enexis

Enexis

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De klant heeft een excuusbrief ontvangen met daarna uitleg.

All complaints of