Complaint: Stroomstoring

user-68015 on 04 November 2011 about Enexis in category Netbeheerder

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

We hebben een stroomstoring gehad vanaf 10.45u tot 23.45u
op vrijdag 28 okt 2011. i.v.m.weg werkzaamheden.

Namens de monteur komen we in aanmerking voor schadevergoeding (diepvries e.d.)

Storingsnr:54428497.

Desired solution:

naar onze inlichtingen staat hier een vergoeding voor.
aantal uren stroom.
diepvries.
geen kook gelegenheid (keramisch)

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Enexis

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Enexis

Enexis

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De klant ontvangt een compensatievergoeding die van toepassing is bij langdurige storingen. Uitleg over deze compensatieregeling is te vinden op http://www.enexis.nl/site/storingen/compensatie/
De klant is per brief en per e-mail geinformeerd

All complaints of