My complaint:
A.J.A.M. Ruijs Oss, 21 FEBRUARI 2012
Tulpstraat 9
5342 BD OSS
Telnr: 0683068353
e-mail: [email protected]
Klantnummer: 615282
Aan: Energie Direct.nl
Postbus 266
5680 AG Best
Ik ben bewoner van perceel Tulpstraat 9, postcode 5342 BD te Oss.
Onder bovenvermeld klantnummer 615282 neem ik Gas en Elektriciteit af bij Uw firma.
Energie direct rekening.
Onlangs ontving ik van Uw firma de jaarlijks totaaloverzicht van de door mij gebruikte energie v.w.b. het gas en elektriciteit-verbruik over de periode 29 december 2010 t/m 23 december 2011.
Bij het nalezen van deze nota zie ik een groot verschil in de Laag eindstanden ten opzichte van de voorgaande jaren.
In de vorige jaren:
Beginstand: 30-01-2007 / 08-03-2008 : Laag: 0 Eindstand: 1.962 / Verbruik: 1.962 kwh
Beginstand: 31-01-2009 / 31-12-2009 Laag: 3.625 Eindstand: 5.439 / Verbruik: 1.814 kWh
Beginstand: 01-01-2010 / 29-12-2010 Laag 5.439 Eindstand: 5.538 / Verbruik: 99 kWh
Beginstand: 29-12-2010 / 02-02-2012 Laag 5.538 Eindstand 9.809 / Verbruik: 4.271 kWh
In de jaren voor 30-01-2007 maakte ik gebruik van OXXIO Stroom. Ook toen had ik een gemiddeld stroomgebruik van ongeveer 1.700 Kwh per jaar.
Het verbaast mij dan ook, dat ik na het installeren van de Digitale meter van OXXIO op 30-01-2007 eerst 2 jaren net iets boven mijn gemiddeld verbruik was gekomen, gevolgd door een wel bijzonder laag verbruik van 99 kWh in de periode 01-01-2010 t/m 29-12-2010 en in de periode 29-12-2010 t/m 02-02-2012 dan ineens een verbruik constateer van 4.271 kWh.
Notabene had ik ongeveer 3 jaar geleden mijn Plasma tv vervangen voor een LED tv. Tevens heb ik mijn hele woning voorzien van LED verlichting. Dus zou mijn verbruik veel en veel minder geweest moeten zijn.
Gezien het grote verschil heb ik een lijst samengesteld met als startdatum 06-01-2012 met een beginstand van 9.683 kWh tot vandaag, 21-02-2012 met een eindstand van 9.900 kWh. Dat wil zeggen dat in een tijdsbestek van 46 dagen was mijn gemiddeld stroomgebruik 317 kWh. Zie BIJLAGE. Gelet op de huidige winterdagen, dus korte c.g. koudere dagen zou nu eigenlijk een hoger verbruik te verwachten zijn. Als ik op deze wijze dit zou doorberekenen tot het eind van dit jaar, dus 31 december 2012, zou ik op een veel lager stroomverbruik uitkomen als in 2011.
Als U de door mij opgenomen meterstanden over de voorgaande 42 dagen naleest dan zult U bemerken dat er een aantal dagen de meter Hoog en ook Laag stil hebben gestaan. Mogelijk zit daar de oorzaak van het probleem.
Ik zou van U willen vernemen wat er hier is misgegaan en verzoek U dan ook om mij zo spoedig mogelijk op de hoogte te brengen U daaraan gaat doen.
Hoogachtend,
Tony Ruijs
________________________________________________
Stroom : 871687940004916664 JAARNOTA 2010
Datum Hoog Laag
Beginstand: 29-12-2010 6.775 5.538
Eindstand: 23-12-2011 7.802 9.604
Verbruik: 1.027 kWh 4.066 kWh
Stroom : 871687940004916664 JAARNOTA 2011
Datum Hoog Laag
Tussenstand opnamen
Eindstand: 02-02-2012 7.961 9.809
Verbruik: 1.186 kWh 4.271 kWh
________________________________________________
Stroom : 871687940004916664
Datum Hoog Laag
Beginstand: 01-01-2010 4.446 5.439
Eindstand: 29-12-2010 6.775 5.538
Verbruik: 2.329 kWh 99 kWh
OXXIO Stroom
enkeltarief Begindatum: Einddatum:
Beginstand: 31-01-2009 / 31-12-2009 Hoog: 2.971 Eindstand: 4.446 / Verbruik: 1.475 kWh
Beginstand: 31-01-2009 / 31-12-2009 Laag: 3.625 Eindstand: 5.439 / Verbruik: 1.814 kWh
__________________________________________________________________________________________
enkeltarief Begindatum: Einddatum:
Beginstand: 09-03-2008 / 30-01-2009 Hoog: 1.651 Eindstand: 2.971 / Verbruik: 1.320 kWh
Beginstand: 09-03-2008 / 30-01-2009 Laag: 1.962 Eindstand: 3.625 / Verbruik: 1.663 kWh
__________________________________________________________________________________________
Oxio meter digitaal: geplaatst op 30-01-2007
begindatum: 30-01-2007 / 08-03-2008 Hoog beginstand: 0 Eindstand: 1.651 / Verbruik: 1.651 kwh
begindatum: 30-01-2007 / 08-03-2008 Laag beginstand: 0 Eindstand 1.962 / verbruik: 1.962 kwh
__________________________________________________________________________________________
enkeltarief Begindatum: Einddatum:
begindatum: 11-03-2006 / 29-01-2007 beginstand: 3.852 Eindstand: 41.291 / Verbruik:2.839 kwh
begindatum: 01-09-2005 / 04-11-2005 Verbruik: 643 kwh
begindatum: 09-03-2005 / 31-08-2005 Verbruik: 1.741 kwh
begindatum: 01-01-2005 / 08-03-2005 Verbruik: 669 kwh
begindatum: 01-07-2004 / 31-12-2004 Verbruik: 1.837 kwh
begindatum: 28-06-2004 / 30-06-2004 Verbruik: 30 kwh
¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬-__________________________________________________________________________________________
Essent. Vanaf 1999 tot 2002
28-02-2002 / 22-05-2002 Verbruik: 593 kwh
01-04-2001 / 31-03-2002 Verbruik: 1397 kwh
01-04-2000 / 31-03-2001 Verbruik: 1955 kwh
01-04-1999 / 31-03-2000 Verbruik: 2344 kwh
Desired solution:
dat ik het raar vind dat ik een moment 99 kw laag verbruik een jaar later 4.066kw laag en totaal 5000 kw zou hebben verbruikt.
krijg hierop niet de info van mijn energie direct. en vind dat er gewaarschuwd had moeten worden van de rare oploping.
hoop dat u me uit de brand kan helpen.
ik heb ook een electro bedrijf ingeschakeld die komt meten of mijn er een lek is. mijn vermoeden is ook dat mijn buur aftapt maar daar word naar gekeken. die vent is er gek genoeg voor.
maar goed ik wil een oplossing en hoop dat u naar dit schrijven wil kijken en dan zal u zien dat er wat fout is.
wel ik hoop dat u snapt dat ik hier geen raad mee weet.
in afwachting van u reactie verblijf ik met vriendelijke groet Tony Ruijs
ben inmiddels naar een andere maatschappij nld omdat ik 2 x toe niet netjes behandeld ben geweest en dit ook medegedeeld.
