My complaint:

Omschrijving klacht

Ik zou een mail en zaken krijgen om als ik een proefexemplaar niet om wil zetten in een abonnement dit eenvoudig kan opzeggen. Echter de mail is niet (meer) in mijn mailbox, en in het tijdschrift staat geen klantnummer of nergens iets over.

Gewenste oplossing

info hoe ik kan opzeggen, geen abonnement en verplichtingen aan gaan.