My complaint:

Nadat ik tot mijn verbazing uw herinnering a E. 71, 68 heb gevonden (dit terwijl ik nooit een gratis puzzel boek met de daarbij behorende opzeg brief van u heb mogen ontvangen) ben ik uw bedrijf eens gaan googelen op het internet.

Diverse websites (waaronder Radar.nl, kassa.nl en klacht.nl) maken melding van u malafide manier van geld innen bij zogenaamde klanten. Het verhaal van mij staat niet op zichzelf. Meerdere mensen (tientallen) hebben na het invullen van een enquête op internet een telefoontje van u ontvangen waar u men voorspiegelde een gratis puzzel magazine te ontvangen. Mensen die hiermee akkoord gingen hebben nooit het beloofde blad van u ontvangen (in sommige gevallen wel, maar dan zat juist de opzeg brief er niet bij) daarna hoort men weken, maanden niks van u en vervolgens valt de rekening a E. 71,68 op de deurmat.

Nadat ik deze klachten stroom op internet gelezen had heb ik mijnrechtsbijstandverzekering eens geraadpleegd

Desired solution:

Nadat ik deze klachten stroom op internet gelezen had heb ik mijnrechtsbijstandverzekering eens geraadpleegd.

Wettelijk gezien heb je pas een abonnement afgesloten als je dat wilt, niet als je niet reageert als je niet wilt. Ik ben telefonisch akkoord gegaan met het gratis proefexemplaar, maar ik heb geen toestemming gegeven voor het afsluiten van het abonnement. Ik geef u bij deze de gelegenheid om zonder verdere kosten te stoppen met mij lastig te vallen. Indien ik nog op enigerlei in actie moet komen ten aanzien van een onrechtmatig, zogenaamd afgesloten abonnement zal ik 50 euro administratiekosten in rekening moeten brengen naast eventuele kosten voor het inschakelen van een advocaat.