My complaint:

Telefonisch benaderd vor dit blad, proefexemplaar geaccepteerd, echter nooit gekregen, ook niet de bevestigingsemail.
Wel een rekening van 71,68 per direct te betalen.

Desired solution:

Duidelijke uitleg, werken met een contract waar door de persoon getekend moet worden voor het abbonnement. Niet per telefoon en email, maail komt soms ok niet aan, vooral bij hotmail en gmail
Mensen worden zo de dupe van dit soort praktijken.Vooral de mensen die erg makkelijk beinvloedbaar zijn, bijv met een lichte verstandelijke beperking. Zij hebben begrijpen niet alles, Dat zijn ook veelal de mensen die niet veel te besteden hebben, omdat men rond moet komen van bijv wajong/wia of wwb uitkering.Hierdoor komen deze mensen veelal in de problemen.