My complaint:

Mijn vrouw ontving gisteren per post een herinnering voor een onbetaalde factuur ten bedrage van 71,68 € voor een abonnement op puzzelmagazine editie enigma.
– Zij heeft daar nooit een eerste factuur voor ontvangen (er kan dus geen spraje zijn van een “herinnering”)
– Zij heeft NOOIT een abonnement op dit magazine genomen en kan dus ook niet aansprakelijk gesteld wordn om dit bedrag te betalen !!

Desired solution:

Volledige annulatie van dit "spook-abonnement" en schrapping van alle gegevens uit de gegevensbank van dit bedrijf