My complaint:

Telefonich opgebeld door Calatus B.V. i.V.M. tijdschrift Puzzelmagazine. Door twee eenvoudige “JA” woordjes zitten wij nu vast aan een abonnement op dit tijdschrift zonder officiële briefwisseling. Hebben duidelijke gezegd “Geen Abonnement” Factuur gekregen van 71,68 euro voor half jaar… onder klantnummer 10785280 Niet van zin van te betalen !! Puur bedrog

Desired solution:

Ongedaan maken van abonnement en factuur kwijtschelden