My complaint:

In het appartement kakkerlakken waren kakkerlakken, na klagen werd er mierenspul gestrooid maar dat sloeg nergens op. Hielp dus niet reisleider deed het af met is hier heel normaal maar dat is het natuurlijk niet. Moest op zij advies zelf iets gaan kopen en dat maar sprayen. Dat hebben we gedaan maar toen waren ze nog niet weg, ik had er zelfs een in mijn koffer dus hele koffer ontsmet.

Enka heb ik geklaagd direct naar thuis komst 10 augustus. Werd eerst niet eens een bevestiging gegeven , nu wacht ik dus al 3 maanden op antwoord. Diverse malen heb ik gebeld maar ze hebben het bij een extern bedrijf ter afhandeling neergelegd.

Ik wil een oplossing en heel snel.

Desired solution:

Compensatie in geld, derde van de reissom