My complaint:

IK WOON IN CENTRUM VAN AMSTERDAM (1012rp) IK HEB VOOR DE DEUR DRIE TRAMLIJNEN LOPEN, LIJN 1,2,5. AL MAANDEN ZIT IK IN DE HERRIE GEPRODUCEERD DOOR DE COMBINOTRAM. HARD METAAL-ACHTIG GEPIEP EN GEKNARS DOOR WAARSCHIJNLIJK SLIJTAGE AAN DE TRAMRAILS. IK HEB DIT AL 2 MAAL GEMELD BIJ HET GVB EN ER GEBEURT NIETS! ÉÉN KEER BELDE EEN DAME VAN HET GVB MET DE MEDEDELING DAT DE KLACHT BEKENT WAS EN DAT ER AAN GEWERKT WAS. nee dus!! HONDERDEN TRAMS PER DAG (VAN 7 UUR ‘S-OCHTEND TOT 24.30 UUR ‘S-NACHTS.

Desired solution:

WANNEER KOMT ER IEMAND VAN HET GVB KIJKEN EN LUISTEREN!!!