Complaint: entertainment

user-29223 on 22 November 2010 about Canaldigitaal in category Digitale TV

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

L.S.
Geen ontvangst meer.
Wel betaling afgeschreven maar geen enkele ontvangst meer.
Graag herstelling nog vandaag anders blokker ik betalingen en vorder ik ,de afschrijving van October terug

Gewenste oplossing

Directe herstelling
smartcard nr. 1 28.571.488.472 75

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal

Canaldigitaal

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Het is vervelend om te horen dat u problemen heeft met uw ontvangst.

Om uw probleem zo spoedig mogelijk om te lossen, adviseren wij u om contact op te nemen met onze klantenservice. Dit kan o.a. per e-mail en telefoon.

Wij zijn telefonisch bereikbaar op telefoonnummer 0900-9323 (15 cent per minuut) van maandag t/m zaterdag van 09:00 uur – 21:00 uur. Indien de wachttijden aan de lange kant zijn, adviseren wij u om op een later tijdstip nogmaals te bellen. Langere wachttijden dan gebruikelijk worden direct gemeld bij telefonisch contact.

Met vriendelijke groet,

WebCare CanalDigitaal

All complaints of