My complaint:

Wij doen altijd de inkopen bij Ahold in Boxmeer, zijn daar ook tevreden over, zo ook voor de erstdagen,maar….. wij kochten 3 pakketjes entrecote (27 dagen gerijpt) deze waren erg taai en bij sommige zaten veel pezen erin, jammer voor ons Kersteten, ik koop nogal eens de biefstukken en deze zijn wel altijd goed, en dacht nu eens entrecote proberen, IK HEB HIER 18 EURO VOOR BETAALD

Gewenste oplossing

met een tegoed-bon van 18 euro ben ik tevreden, of het is aan U waarmee u mij wilt tegemoet wilt komen.