My complaint:

Ik heb 4 entreekaarten gewonnen voor het Ouwehands Dierenpark bij de vriendenloterij. Hiervoor moet ik code activeren op de site ouwehandsdierenvrienden.nl. Heel jammer dat de site niet bestaat. Donderdag 20-2 wil ik graag naar deze dierentuin toe.

Desired solution:

Ik zou tevreden zijn als ik met mijn toegezonden voucher van de vriendenloterij donderdag 20-2 met mijn kinderen gratis naar de dierentuin kan.