My complaint:

heb 2 kaartjes gekocht via entreeticket
met de trein na amsterdam
sta je voor een donkere verlaten gebouw
op lokatie na huis gebeld of ze ff op de site willen kijken
geen telefoonnr
helemaal over de pist terug na huis met de trein
thuis aan gekomen gelijk een klacht gestuurt
krijg je een paar dagen later een berichtje terug
met ja sorry er is een mail gestuurt met veranderingen
NOG NOOIT GEZIEN!!!!
maar krijg verders nooit niks meer te horen of geld terug te zien
zoals ze bij opgelicht zeggen;KOUDE DOUCHE!

Desired solution:

me geld terug
(ticket,trein,taxi en etensgeld)