Complaint: Enveloppen ING ( oude Giro )

user-94063 on 12 September 2012 about ING in category Banken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik vraag voor mijn zus die slecht ter been is steeds enveloppen
Kantoor geeft er een paar , maar ik heb geen tijd om steeds naar ING te gaan
Het schijnt niet mgelijk te zijn om naar ING te bellen en dat ze dan die enveloppen op te sturen
Ik moet Bank rek nummer van mijn zus noemen, dat ken ik niet eens
Een bank als ING kan intern niet goed oplossen, en je krijgt net zoveel verschillende antw,. als het aantal medewerkers die je aan de lijn krijgt

Hoop herrie om een paar enveloppen

Wat een superbank waar de klant zeker niet centraal staat , niet ……..

Desired solution:

ING doe eens normaal, jullie hebben toch ook staatssteun gehad .

Los dit op .

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by ING

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by ING

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that ING posted

ING

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij kunnen de enveloppen naar uw zus opsturen zodat zij altijd enveloppen heeft en u niet naar kantoor hoeft. Om dit te regelen kan uw zus eenmalig bellen met onze Klantenservice op 0900 0933 (10ctpm).

All complaints of